카카오톡 옐로아이디 정말 편리하다!

카카오톡 옐로아이디 라는 말이 생소한 사람들도 있을 것이다.

PC 카카오톡 이후 새로운 변화라고 할까?

간단히 이야기 하면 비즈니스용 카카오톡이라고 하면 이해하기 쉬울 것이다.

카카오톡 옐로아이디 정말 편리하다!

요즘에는 정말 고객응대 중요해졌다. 

고객만을 위한 쿠폰 등도 자유롭게 관리하고, 고객에게 문자도 단체로 보낼 수 있고.

사업자를 대표하는 매장을 대표하는 카카오톡 아이디가 되어 버렸다.

무료로 개설하고 체험할 수 있고 대화도 가능하며 전체메시지 발송 기능 등 외에는 

비용이 청구될수 있지만 단체메시지 발송비용이 저렴한 편이다.

보통 어떠한 메시지를 고객들에게 보내려고 하면 도달율이 낮은 편이지만

옐로아이디는 도달율이 높은 편이고 1:! 대화 및 이에 맞는 통계도 제공해주고 있어

고객분석에도 많은 도움이 된다고 다음카카오 옐로아아디팀은 말하고 있다.

실제로 나의 경우에는 옐로아이디 사업자를 두 군데서 관리자로 되어 있다.

고객들의 실시간 대응에 매우 유리한 것 같다.

역으로 내가 고객의 입장이 되어 본 경험도 있다.

예전에 우연치 않게 다녀갔던 맥주 가게에서 온 카톡메시지이다.

쿠폰까지 제공해 주는 센스에 굿!

다음카카오 옐로아이디 팀이 알려주는 심사 완료 후 오픈준비 체크리스트이다.

처음에는 아이폰 어플리케이션을 제공해주지 않았는데 5월 8일 너무나도 일찍?ㅎㅎ

출시되었다ㅜㅜ 이전에도 언제 출시되냐며 고객센터에 전화 자주 걸었던 나였다.

PC로 관리하다 보니 불편한 점이 한 두가지가 아니었다.

요즘엔 정말 민감하고 빠른 고객과의 소통세상이 된 것 같다.

앞으로도 많은 이러한 채널들을 통해서 사람들이 살 맛나는 세상이 되는데 

도움이 되었음 하는 바람이다.

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그나저나 다음카카오 옐로아이디 팀에 남긴 글에 대한 답변은 어떻게 오려나?ㅎㅎ

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