[삼성 SDS 과천센터 화재] 삼성카드 서비스 중단 등 "얼마나 보상 해 주려나"

Author : 최팀 TIM CHOI / Date : 2014. 4. 21. 18:19 / Category : All Post

2014년 4월 23일 오전 10:00 기준.

온라인 쇼핑몰 등 인터넷망을 이용한 카드결제

카드결제 후 제공되는 문자알림서비스 복구완료!



두둥.. 이러면 되나.. 삼성카드 이용자로서 많이 많이 불편하다.

20일이었다. 삼성SDS 과천데이터센터 화재로 삼성카드 웹사이트가 

오늘까지 아직 응답이 없다. 들리는 말에 의하면 서비스 복구와 화재 원인분석에 

다소 시간이 걸린다고 한다.. 허허..



그렇다면 무엇 때문에 불이 난 것인가?

삼성SDS 측 : 20일 오후 12시경부터 시작된 화재는 무정전 전원장치(UPS) 증설을 위해

비상발전기를 가동하던 도중 발전기 외부 연도에서 발화되었다.


이 불은 3층 외벽에서 시작되어 10층까지 올라가 11층 일부까지..

헬기까지 동원하여 완전히 진화되었고 다행히 인명피해는 없었다고 한다.


그렇다면 지금 시간 기준(4월 21일 오후 4시 기준)

사용이 제한되고 있는 서비스


- 온라인 쇼핑몰 등 인터넷을 이용한 카드결제

- 삼성카드 홈페이지나 어플리케이션을 이용한 모든 서비스

- 총 23개 체크카드 제휴 금융사 4개 금융기관(기업,광주,동부저축,삼성증권) 제휴 체크카드 이용

- 총27개 ATM/CD기 중 1개 기업은행에서의 현금서비스 이용

단, 1588-8600을 이용한 현금서비스 이용은 가능

- 카드결 후 문자 알림서비스


[삼성 SDS 과천센터 화재] 삼성카드 서비스 중단 등 "얼마나 보상 해 주려나"


아 정말 믿지 않았는가.. 그렇다면 얼마나 삼성카드의 일명 재해복구시스템이 허술하다는 이야기 인가....

삼성카드 측은 시스템 장애기간 중 문자 알림서비스가 제한되었음을 감안하여 

유료서비스를 일정기간 무상으로 제공하고 

분실신고 접수 후 전산이 반영되지 않아 발생한 부정 매출에 대한 보상, 

체크카드 결제시 승인거절임에도 불구하고 

계좌에서 돈이 인출된 경우 등에 대해 보상을 검토할 것이라고 말했다.




삼성카드의 홈페이지 내에 올라와 있는 팝업 중 내용 일부이다.

신뢰가 가질 않는다.. KT 올레의 정보유출 때문인지는 몰라도

불안하다... 불안해..




요즘 나라가 여러모로 어수선하다.. 요즘 왜 이러지..

휴~

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